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Dúvidas sobre a Fatura

Na  3MNET você sempre paga o serviço por um período de 30 dias (mensalidade). Esse pagamento é antecipado, ou seja, você paga primeiro para que o serviço seja disponibilizado.

As formas de pagamento são Debito em conta, para correntista do Banco do Brasil e Boleto Bancário, que é entregue 12 boletos em forma de carnê no momento que assina o contrato ou o mesmo pode ser enviado por email.

Por exemplo, ao adquirir um serviço em 10/06 a cobrança será referente ao período de 10/06 a 09/07, depois de 10/07 a 09/08 e assim por diante. O dia de aquisição do serviço é denominado “Bilhetagem”.

Outra data importante é a “data de vencimento” da cobrança, que pode ser escolhida na hora da aquisição do serviço. Ela se refere à data em que o pagamento da mensalidade deverá ser feita.

Em algumas situações, dependendo da sua forma de pagamento (Cheque, débito em conta ou Boleto Bancário), da Bilhetagem e da data de vencimento escolhida, a sua primeira fatura virá com valores diferentes do valor do serviço adquirido.

Esse valor na maioria das vezes se refere ao valor dos dias utilizados no primeiro mês, até a Bilhetagem, acrescida da mensalidade do próximo período.

Importante: Isso ocorrerá somente na primeira fatura.

Caso você altere seu plano de assinatura de acesso ou conteúdo , a situação (status) da sua conta (isto é, se torne inadimplente/devedor e tenha a conta suspensa/cancelada) ou adquira algum serviço adicional da 3MNET durante o mês, a sua próxima cobrança virá acrescida de um valor proporcional, referente aos dias utilizados em cada um dos serviços. Veja exemplos abaixo que têm como base o exemplo citado anteriormente com período da mensalidade de 10/06 a 09/07.

Alteração de plano de acesso:

Você alterou seu plano no dia 20/06, sua próxima fatura virá acrescida do valor proporcional aos dias utilizados do novo plano, ou seja, de 20/06 a 09/07 (aproximadamente 19 dias).

Exemplo:

Valor do plano antigo (Start): R$9,90

Valor do plano novo (Essencial): R$ 14,90

Data da alteração: 20/06

Bilhetagem: 10

Resultado: A cobrança ficará proporcional aos planos. Você receberá um desconto de R$ 6,60 pelos 20 dias não utilizados do plano antigo e pagará os 20 dias de uso do plano novo (20/06 à 09/07), no valor de R$ 9,93 mais a mensalidade do plano atual, R$ 14,90.

 

20/06 a 09/07= 20 dias

Valor proporcional novo plano (rateio positivo) = (20/30) * R$ 14,90

Valor do desconto plano antigo (rateio negativo)= (20/30) * R$ 9,90

Valor da mensalidade do novo plano = R$ 14,90

 

Total = R$ 9,93 - R$ 6,60 + R$ 14,90 = R$ 18,23

 

Pagamentos atrasados

A quitação pode ser feita no escritório  da 3MNET, no endereço RUA VARZEA DA PALMA, 153 SALA3 CENTRO, ou basta acessar a central do cliente ir na opção 2 via de boleto,o boleto  vai estar com a data do dia para facilitar o seu pagamento.

Até a data do vencimento pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica, agências dos correios, farmácias, redes de supermercados e outros estabelecimentos credenciados. Com o código de barras o pagamento poderá ser efetuado através do Internet Banking ou caixa eletrônico do banco em que você é correntista.

Caso o vencimento caia no final de semana ou feriado, o pagamento poderá ser efetuado no próximo dia útil.

Aproveite a oportunidade para ter mais segurança e comodidade nas suas próximas mensalidades e altere a sua forma de pagamento para Debito Automático, disponível para correntistas do Banco do Brasil.

Reativação da assinatura

Por algum motivo não foi efetuado o pagamento e o seu acesso foi suspenso. Após a negociação do seu saldo devedor, o acesso será liberado. Sua próxima fatura virá acrescida do valor proporcional da data de reativação até a próximo Bilhetagem.

 

Exemplo:

Valor do Plano: R$ 14,90

Aniversário da Assinatura/Bilhetagem: 20

Data da Negociação e Reativação: 30/06

Resultado: A próxima fatura terá um acréscimo no valor de R$9,93, referente ao período de 30/06 a 19/07.

 

 

Independentemente da forma de pagamento escolhida, a 3MNET coloca à sua disposição algumas facilidades para que você efetue o pagamento das suas mensalidades em aberto.

Você pode contar com toda a comodidade do débito em conta para realizar seus pagamentos.

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